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礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的一种约定俗成的规范。古人云：“人无礼不立，事无礼不成、国无礼不宁。”对于国家而言，礼仪是关系到国计民生、睦邻友好、国体国格的大事情；对于集体和社会而言，礼仪往往关乎大局的安定团结，甚至社会的稳定、发展；对于家庭而言，礼仪有助于家庭成员的和睦相处；对于个人而言，礼仪又能体现出人的教养、学识和风度。因此，懂礼貌、守礼节、讲礼仪，应是现代人必备的基本素质和精神追求。
在《市民文明礼仪读本》书中，分门别类、图文并茂、通俗易懂地介绍了市民日常生活、工作中的一些文明礼仪规范，内容包括日常基本礼仪、公共场所礼仪、家庭邻居礼仪、服饰礼仪等方面，有很强的针对性、实用性和指导性。
在我们的日常生活中乘车礼节遵循“客人为尊、长者为尊”的原则。车内的座位也有礼节性的讲究，后排的位置就当让尊长坐。与人初次见面或遇见某些人时，为他人作介绍、和自我介绍都有不同的场面和方法，当你要将某人介绍给别人时，按礼宾顺序应该是：向年长者引见年轻者，向女干引见男士，向职位高的引见职位低的人；当你自己被介绍给他人时，你应该面对着对方，显示出想结识对方的诚意。而且在介绍完后细小的环节也有不同的情况，男的被介绍给他人，不用先伸手，如果对方不伸手也就罢了，如果对方伸出手来，男的便在立即伸手轻轻一握。如果是一位女士，被介绍给男士时，微笑点头也就是合乎礼貌了；当你想同某人结识，却又一时没有找到合适的介绍人时，不妨作自我介绍。与人交谈时尊重对方、谦虚礼让，善于理解对方，然后因势利导地谈论话题，形体动作方面，谈话时可以适当运用一些手势来加强语气、强调内容。还有生活中打电话、用手机与他人联系交流的礼仪。
在公共场所，行人、骑车驾车遵守交通规则，在十字路口以红绿灯为指示，车辆在遇见老人或孩子挡住去路时，不妨等几秒、让一让，行人遇见车辆自觉尽快地让道，这些文明的举动既解决了问题，又给街坊邻里添了份舒心。在家庭邻居、服饰服装、中西餐饮、政务商务涉外等，书中都有比较全面的介绍解说。
公务员是国家政令的制造者和执行者，是国家联系人民群众的纽带和桥梁，是社会形象大使，是人民心声的代言人。公务员素质的高低，直接影响到国家发展的快慢，影响到国家政令的制造水平和执行结果。公务员礼仪是公务员素质能力的重要内容。公务员礼仪简单地说就是公务员场合适用的行为规范和交往艺术。它是礼仪在公务活动中的运用和体现，也是岗位的特殊性对公务员自身修养和素质提出的必然要求。做为检察机关的工作人员，以履行法律监督，维护公平正义为工作基本职责，始终坚持马克思列宁主义、毛泽东思想、“三个代表”重要思想和坚持科学发展观、构建和谐社会，坚持依法治国、执法为民、党的领导、公平正义、服务大局的社会主义法制理念，提高自身综合素质和业务知识水平，维护检察工作队伍形象，增强检察机关作为国家法律监督机关的权威性和威慑力。
讲礼仪、懂礼貌是中华民族优秀文化的重要组成部分，古训中有“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，一滴水能折射出太阳的光辉，而且文明礼仪有着丰富的内容，反映一个国家、一个集体和社会、一个市民的精神风貌，它是一个城市整体文明程度和历史文化内涵的集中展示，是市民思想道德水平、文化修养、文明素质的一种外在体现。提高文化素质和城市的文明程度，注重礼仪习惯的培养，为建设与中等城市发展相适应的城市形象具有十分重要的意义。 |
